Nachbarschaft · AK Wien Digifonds · 2023–2024

DIGIgrätzl: Decidim für Nachbarschaften

Eine Nachbarschafts-App, die Bewohner:innen selbst mitentwickelt haben: In eineinhalb Jahren haben wir die Beteiligungsplattform Decidim zu einer einfachen, mobilen Plattform für Nachbarschaften weiterentwickelt – gemeinsam mit den Menschen, die sie nutzen.

  • Förderung: AK Wien Digifonds
  • Zeitraum: Februar 2023 bis Oktober 2024
  • Ort: Wolfganggasse, Wien-Meidling
  • Partner: realitylab (soziale Prozesse in Wohnbau und Stadtentwicklung), Dr. Tamara Ehs (Forschung)
  • Unsere Rolle: Technologieentwicklung
DIGIgrätzl auf dem Smartphone: Feed mit Beiträgen aus der Nachbarschaft

Warum DIGIgrätzl?

Der gemeinnützige Wohnbau investiert viel in soziale Nachhaltigkeit: Besiedelungsbegleitung, Gemeinschaftsräume, Grätzlarbeit. Damit Nachbarschaft auch im Alltag lebt, braucht es einen einfachen Ort, an dem sich Bewohner:innen austauschen, gegenseitig helfen und informiert bleiben – ähnlich einer Facebook-Gruppe, aber Open Source und datenschutzfreundlich.

Besonders wichtig war uns, auch jene Menschen zu erreichen, die sich sonst selten einbringen.

Die Forschung zeigt, dass sich Menschen in prekären Lebenslagen unterdurchschnittlich an der Demokratie beteiligen – und schließlich ihre Sorgen und Wünsche seltener gehört und umgesetzt werden. Mit der Beteiligungsplattform setzen wir auf der Nachbarschaftsebene an und unterstützen die Mitgestaltung des unmittelbaren Lebensumfelds.

Dr. Tamara Ehs, Politikwissenschafterin und Demokratieberaterin

Gemeinsam mit den Bewohner:innen entwickelt

Statt am Schreibtisch zu planen, haben wir DIGIgrätzl dort entwickelt, wo es gebraucht wird: in zwei Besiedelungsprozessen in der Wolfganggasse in Wien-Meidling – im neu entstehenden Grätzl und im Wohnprojekt Lebenscampus.

  • Februar 2023: Kick-off
  • Mai bis August 2023: erster Einsatz von Decidim im neu entstehenden Grätzl Wolfganggasse und im Wohnprojekt Lebenscampus
  • August bis Dezember 2023: Fokusgruppen, Umfragen und Usability-Tests mit Bewohner:innen
  • Jänner bis Oktober 2024: Technologieentwicklung auf Basis dieser Ergebnisse
  • Oktober 2024: DIGIgrätzl ist einsatzbereit
Projektteam vor Ort in der Wolfganggasse
Vor Ort in der Wolfganggasse, Sommer 2023
Fokusgruppe: Teilnehmende besprechen die Plattform am Smartphone
Fokusgruppe, November 2023
Teilnehmer beim Usability-Test von DIGIgrätzl am Smartphone
Usability-Test am Smartphone, November 2023

Ergänzend zum persönlichen Kennenlernen unterstützt DIGIgrätzl dabei, eine aktive Nachbarschaft zu werden. Durch das Feedback der Nutzer:innen werden wir noch besser verstehen, bei welchen Anliegen die digitale Ebene besonders unterstützen kann.

DI Petra Hendrich, Gründerin und Projektleiterin bei realitylab

Was uns die Bewohner:innen gesagt haben – und was wir daraus gemacht haben

Fast nur am Handy

Eine Nachbarschaftsplattform wird beinahe ausschließlich am Smartphone genutzt. DIGIgrätzl ist deshalb konsequent mobil gestaltet, mit einer Navigation wie in einer App.

So einfach wie möglich

Statt vieler Menüs gibt es einen übersichtlichen Feed. Wichtige Neuigkeiten kommen per Push-Benachrichtigung aufs Handy.

Direkter Draht zur Hausverwaltung

Betreiber:innen der Plattform können Beiträge hervorheben und anheften – so erreichen wichtige Informationen wirklich alle.

So sieht DIGIgrätzl aus

Screenshot: Share-&-Care-Beitrag im Feed – ein Couchtisch wird angeboten
Share & Care: Gegenstände teilen und sich gegenseitig helfen
Screenshot: Umfrage im Feed mit Ergebnisbalken
Einfache Umfragen direkt im Feed
Screenshot: angehefteter Hinweis zur Spielplatz-Wartung
Angeheftete Hinweise der Hausverwaltung

Was die Plattform kann

  • Feed für den Austausch in der Nachbarschaft
  • Share & Care: Gegenstände teilen und sich gegenseitig unterstützen
  • Veranstaltungen und Terminabstimmungen
  • Einfache Umfragen
  • Hervorheben und Anheften wichtiger Beiträge für Plattform-Betreiber:innen
  • E-Mail-Verteiler und Push-Benachrichtigungen
  • Whitelabel: anpassbar an Ihre Organisation

Ergebnis: offen für alle Nachbarschaften

Im Oktober 2024 war DIGIgrätzl einsatzbereit und wurde bei einer Präsentation mit Expert:innengespräch vorgestellt. Die Weiterentwicklungen stehen als Open-Source-Module für Decidim auf GitHub zur Verfügung – jede Wohnbauvereinigung, Gemeinde, Initiative oder jeder Verein kann sie nutzen.

Wer DIGIgrätzl nicht selbst betreiben möchte, bekommt es von uns eingerichtet, gehostet und betreut.

Roll-up und Flyer von DIGIgrätzl bei der Präsentation

Das Team

  • realitylab: DI Petra Hendrich, BA · Dr. Mag. Gernot Tscherteu · DI Gudrun Peller
  • Forschung: Dr. Tamara Ehs, Politikwissenschafterin und Demokratieberaterin
  • mitgestalten Partizipationsbüro: Mag.a Romy Grasgruber-Kerl · Alexander Rusa (Software Architect) · Piero Chiussi (Webdesign und Webentwicklung)

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